Une analyse de marché peut vous aider à identifier comment mieux positionner votre entreprise pour être compétitif, rentable, et servir vos clients. Une analyse de marché est une évaluation approfondie d’un marché dans un secteur spécifique.
La réalisation d’une analyse de marché présente de nombreux avantages, tels que la réduction des risques et une meilleure information pour prendre vos décisions commerciales. La réalisation d’une analyse de marché comporte sept étapes.
Cet article s’adresse aux entrepreneurs qui veulent savoir pourquoi ils doivent effectuer une analyse de marché et comment la réaliser.
Comprendre votre cible est l’une des premières étapes clés de la réussite dans un business en ligne. Si vous ne savez pas qui sont vos clients, ce qu’ils veulent et comment ils agissent, alors votre entreprise pourrait avoir du mal à mettre en place une stratégie marketing efficace. C’est là qu’intervient l’analyse de marché. Une analyse de marché peut prendre beaucoup de temps, mais elle est simple et facile à réaliser soi-même en sept étapes.
Qu’est-ce qu’une analyse de marché ?
Une analyse de marché est une évaluation approfondie d’un marché et d’une niche . Avec cette analyse, vous étudierez la dynamique de votre marché, comme le volume et la valeur, les segments de clientèle potentiels, les habitudes d’achat, la concurrence et d’autres facteurs importants. Une analyse de marché approfondie doit répondre aux questions suivantes :
- Qui sont mes clients potentiels ?
- Quelles sont les habitudes d’achat de mes clients ?
- Quelle est la taille de mon marché cible ?
- Combien les clients sont-ils prêts à payer pour mon produit ?
- Qui sont mes principaux concurrents ?
- Quelles sont les forces et les faiblesses de mes concurrents ?
L’analyse de marché vous permettra également d’affiner votre positionnement.
Quels sont les avantages d’une analyse marketing ?
Une analyse marketing peut réduire les risques, identifier les tendances émergentes et aider à prévoir les revenus. Vous pouvez utiliser une analyse marketing à plusieurs stades de votre entreprise, et il peut même être bénéfique d’en réaliser une chaque année pour rester au courant de tout changement majeur sur le marché.
Une analyse de marché détaillée fait généralement partie de votre business plan, car elle vous permet de mieux comprendre votre audience et vos concurrents, ce qui vous aide à élaborer une stratégie de marketing plus ciblée.
Voici quelques autres avantages majeurs de la réalisation d’une analyse de marché :
- Réduction des risques : La connaissance de votre marché peut réduire les risques de votre entreprise, car vous anticiperez les grandes tendances du marché, connaitrez les principaux acteurs de votre secteur d’activité et ce qu’il faut pour réussir, tout autant d’éléments qui éclaireront vos décisions commerciales. Pour vous aider à protéger davantage votre entreprise, vous pouvez également effectuer une analyse SWOT, qui identifie les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces pour une entreprise.
- Produits ou services ciblés : Vous êtes en bien meilleure position pour servir vos clients lorsque vous savez exactement ce qu’ils attendent de vous. Lorsque vous savez qui sont vos clients, vous pouvez utiliser cette information pour adapter les offres de votre entreprise à leurs besoins.
- Tendances émergentes : Pour garder une longueur d’avance dans le monde des affaires, il faut souvent être le premier à repérer une nouvelle opportunité ou une nouvelle tendance. L’utilisation d’une analyse marketing pour se tenir au courant des tendances du secteur est un excellent moyen de se positionner pour tirer parti de ces informations.
- Projections de revenus : Une prévision de marché est un élément clé de la plupart des analyses marketing, car elle projette les chiffres, les caractéristiques et les tendances futures de votre marché cible. Cela vous donne une idée des bénéfices que vous pouvez espérer, ce qui vous permet d’ajuster votre plan d’affaires et votre budget en conséquence.
- Repères d’évaluation : Il peut être difficile de mesurer le succès de votre entreprise en dehors des chiffres purs. Une analyse de marché fournit des points de référence par rapport auxquels vous pouvez juger votre entreprise et évaluer sa performance par rapport aux autres entreprises de votre secteur.
- Contexte des erreurs passées : Les analyses marketing peuvent expliquer les erreurs passées de votre entreprise ou les anomalies du secteur. Par exemple, des analyses approfondies peuvent expliquer ce qui a eu un impact sur la vente d’un produit spécifique, ou pourquoi une certaine mesure a donné les résultats escomptés. Cela peut vous aider à éviter de refaire ces erreurs ou de connaître des anomalies similaires, car vous serez en mesure d’analyser et de décrire ce qui n’a pas fonctionné et pourquoi.
- Optimisation du marketing : C’est là qu’une analyse marketing annuelle s’avère utile – une analyse régulière peut informer vos efforts de marketing en cours et vous montrer quels aspects de votre marketing ont besoin d’être travaillés, et lesquels sont performants par rapport aux autres entreprises de votre secteur.
Ce qu’il faut retenir : Une analyse de marché peut être bénéfique à votre entreprise à bien des égards, surtout si vous effectuez des analyses régulières pour vous assurer que vous disposez d’informations actualisées pour vos efforts de marketing.
Comment réaliser une analyse de marché ?
Si la réalisation d’une analyse marketing n’est pas un processus compliqué, elle nécessite néanmoins des recherches approfondies, et il faut donc être prêt à y consacrer beaucoup de temps. Pour gagner du temps, vous pouvez demander une étude personnalisée de votre projet.
Voici les sept étapes de la réalisation d’une analyse de marché :
Déterminez votre objectif.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez effectuer une analyse de marché, par exemple pour évaluer votre concurrence ou comprendre un nouveau marché. Quelle que soit la raison, il est important de la déterminer tout de suite pour rester sur la bonne voie tout au long du processus. Commencez par déterminer si votre objectif est interne – comme l’amélioration de votre trésorerie ou de vos opérations commerciales – ou externe, comme la recherche d’un prêt bancaire. Votre objectif déterminera le type et la quantité de recherches que vous effectuerez.
Faites des recherches sur l’état du secteur.
Il est essentiel d’inclure un aperçu détaillé de l’état actuel de votre secteur. Indiquez la direction que semble prendre le secteur, en utilisant des paramètres tels que la taille, les tendances et la croissance prévue, avec de nombreuses données pour étayer vos conclusions. Vous pouvez également effectuer une analyse comparative du marché pour vous aider à trouver votre avantage concurrentiel sur votre marché spécifique.
Identifiez votre client cible.
Tout le monde ne sera pas votre client et ce serait une perte de temps d’essayer d’intéresser tout le monde à votre produit. Au lieu de cela, déterminez qui est le plus susceptible de vouloir votre produit en utilisant une analyse du marché cible et concentrez vos efforts sur cette cible. Vous voulez comprendre la taille de votre marché, qui sont vos clients, d’où ils viennent et ce qui pourrait influencer leurs décisions d’achat, en examinant des facteurs comme ceux-ci :
- Âge
- Genre
- Localisation
- Profession
- Éducation
- Besoins
- Intérêts
Au cours de vos recherches, vous pouvez envisager de créer un profil de client ou un persona qui reflète votre client idéal et qui servira de modèle pour vos efforts de marketing.
Comprenez votre concurrence.
Pour réussir, vous devez bien comprendre vos concurrents, notamment leur saturation du marché, ce qu’ils font différemment de vous, ainsi que leurs forces, faiblesses et avantages sur le marché. Commencez par dresser la liste de vos principaux concurrents, puis parcourez cette liste et effectuez une analyse SWOT de chaque concurrent. Qu’est-ce que cette entreprise a que vous n’avez pas ? Qu’est-ce qui inciterait un client à choisir cette entreprise plutôt que la vôtre ? Mettez-vous à la place du client.
Ensuite, classez votre liste de concurrents du plus au moins menaçant, et décidez d’un calendrier pour effectuer régulièrement des analyses SWOT sur vos concurrents les plus menaçants.
Recueillez des données supplémentaires.
Avec les analyses marketing, l’information est votre amie – on n’a jamais trop de données. Il est important que les données que vous utilisez soient crédibles et factuelles, aussi faites attention à l’origine de vos chiffres. Voici quelques sources de données commerciales réputées :
- YOUGOV.com
- Statista.com
- Revues spécialisées
- Vos propres analyses SWOT
- Études de marché ou questionnaires
Faites des Interviews
Les entretiens permettent des discussions en face à face (en personne ou virtuelles), ce qui vous permet de laisser libre cours à la conversation et d’observer le langage corporel de votre interlocuteur.
Groupes de discussion
Les groupes de discussion vous permettent de disposer d’une poignée de personnes soigneusement sélectionnées pour tester votre produit, assister à une démo, donner leur avis et/ou répondre à des questions spécifiques.
Recherche sur l’utilisation du produit/service
L’étude de l’utilisation d’un produit ou d’un service permet de comprendre comment et pourquoi votre public utilise votre produit ou service, ainsi que les caractéristiques spécifiques de cet article. Ce type d’étude de marché vous donne également une idée de la facilité d’utilisation du produit ou du service pour votre public cible.
Recherche basée sur l’observation
La recherche basée sur l’observation vous permet de vous asseoir et d’observer la façon dont les membres de votre public cible utilisent votre produit ou service, ce qui fonctionne bien en termes d’UX, les obstacles qu’ils rencontrent et les aspects qui pourraient être plus faciles à utiliser et à appliquer pour eux.
Recherche sur la personnalité de l’acheteur
L’étude des personas d’acheteurs vous donne un aperçu réaliste des personnes qui composent votre public cible, de leurs défis, des raisons pour lesquelles elles veulent votre produit ou service, de ce qu’elles attendent de votre entreprise et de votre marque, etc.
Recherche sur la segmentation du marché
L’étude de segmentation du marché vous permet de classer votre cible en différents groupes (ou segments) sur la base de caractéristiques spécifiques et déterminantes. De cette manière, vous pouvez déterminer des moyens efficaces de répondre à leurs besoins, comprendre leurs points sensibles et leurs attentes, connaître leurs objectifs, etc.
Recherche sur les prix
L’étude des prix vous donne une idée du prix de vente de produits ou services similaires sur votre marché, de ce que votre public cible s’attend à payer – et est prêt à payer – pour ce que vous vendez, et de ce qui constitue un prix équitable pour vous.
Ce sont les principaux éléments que votre recherche doit inclure :
- Un aperçu de la taille et du taux de croissance de votre secteur d’activité
- Le pourcentage de part de marché prévu pour votre entreprise
- Perspectives du secteur
- Tendances d’achat des clients
- Votre croissance prévisionnelle
- Combien les clients sont prêts à payer pour votre produit ou service
Analysez vos données.
Après avoir recueilli toutes les informations possibles et vérifié qu’elles sont exactes, vous devez analyser les données pour qu’elles vous soient utiles. Organisez votre recherche en sections qui ont un sens pour vous, mais essayez d’en inclure une pour votre objectif, le marché cible et la concurrence.
Mettez votre analyse en pratique.
Une fois que vous avez fait le travail nécessaire pour créer une analyse de marché, il est temps de la faire fonctionner pour vous. En interne, cherchez à savoir comment vous pouvez utiliser vos recherches et vos résultats pour améliorer votre entreprise. Avez-vous vu d’autres entreprises faire des choses que vous aimeriez mettre en œuvre dans votre propre organisation ? Y a-t-il des moyens de rendre vos stratégies de marketing plus efficaces ?
Si vous avez effectué votre analyse à des fins externes, organisez vos recherches et vos données dans un document facile à lire et à digérer afin de le partager plus facilement avec les emprunteurs.
Veillez à conserver toutes vos informations et recherches pour votre prochaine analyse, et envisagez de faire un rappel dans le calendrier chaque année afin de rester au fait de votre marché.