Dans cet article, nous allons vous aider à mieux comprendre la segmentation démographique. Vous en apprendrez davantage sur sa définition, son application, ses avantages, ses inconvénients et d’autres détails pertinents qui vous aideront à savoir comment mettre en œuvre cette technique de recherche.
Qu’est-ce que la segmentation démographique ?
La segmentation démographique est composée de deux mots. Le mot démographie est dérivé du mot grec « demos », qui signifie « personnes », et du mot anglais « graphy », qui signifie « l’étude de ». Lorsque ces deux mots sont combinés, ils signifient « l’étude des personnes ».
Dans les études de marché, cependant, il y a une légère déviation dans l’utilisation du mot. Le marketing définit les personnes qui forment un marché spécifique pour un produit ou un service sur la base de données démographiques. Il est essentiel de connaître les données démographiques pour étudier l’espace de marché.
La segmentation démographique du marché est l’une des méthodes de segmentation marketing les plus redoutables, après la segmentation psychographique, la segmentation géographique et la segmentation comportementale.
Définition de la segmentation démographique
La segmentation démographique est définie comme une méthode de segmentation du marché basée sur des variables telles que l’âge, le sexe, le revenu, etc. Cette segmentation aide les organisations à comprendre avec précision le comportement des consommateurs, ce qui leur permet d’améliorer leurs performances.
Les attributs démographiques tels que l’âge, le sexe, le genre, la religion et le niveau d’instruction jouent un rôle essentiel dans la recherche. Qu’il s’agisse du lancement d’un nouveau produit, de l’introduction de changements ou de la mise en œuvre de nouveaux services, les entreprises doivent rester en phase avec ce marché en constante évolution.
Par conséquent, l’étude du comportement de la segmentation démographique basée sur la population face aux changements de produits ou de services est essentielle. Cet aspect aide les entreprises à garder une longueur d’avance sur leurs concurrents et à être plus performantes.
Types de segmentation démographique
L’un des types de segmentation qui est étroitement lié à la segmentation démographique est la segmentation géographique.
Au sein de la segmentation démographique, il existe plusieurs variables :
Segmentation démographique basée sur l’âge
L’une des variables les plus importantes pour la segmentation démographique est l’âge. Une génération est un ensemble de personnes qui sont nées à la même époque, ont grandi avec le même type d’expériences, avec une certaine segmentation géographique.
Par exemple, les baby-boomers sont ceux qui sont nés entre 1946 et 1964. Les personnes nées dans cette génération ont certaines caractéristiques et processus de pensée similaires. Les personnes de la génération X sont nées entre 1965 et 1981.
Par conséquent, si votre étude de marché cible les baby-boomers et la génération X avec la même planification stratégique et en posant les mêmes questions, il est probable que les résultats ne seront pas concluants, car il existe un écart important entre la façon dont ces deux générations pensent et agissent.
La segmentation démographique basée sur le sexe
Les hommes et les femmes ont des différences dans leur façon de percevoir les modes de fonctionnement du marché. Même les spécialistes des études de marché sont très conscients de la différence de raisonnement entre les deux groupes et, pour cette raison, élaborent des produits spécifiques au sexe.
Pour les parfums, les vêtements, les chaussures et même les voitures, il existe des spécifications de genre que les fabricants de produits comprennent et travaillent en fonction de ces besoins spécifiques.
La segmentation démographique basée sur le revenu
Le revenu est également une variable importante, car il permet de déterminer le prix du produit. La plupart des fabricants tiennent compte du segment démographique pour fixer le prix du produit.
Cependant, il existe d’autres fabricants qui se concentrent uniquement sur le segment de la société à revenu élevé. Les voitures, la technologie, les vêtements, etc. sont créés plus spécifiquement pour ces segments, car ils préfèrent le luxe à tout le reste.
Segmentation démographique basée sur la religion, la race et la nationalité
Les boissons alcoolisées ont une portée très limitée dans les pays du Moyen-Orient, laissant place aux boissons gazeuses ou non alcoolisées en raison du climat chaud. Les marques du monde entier mènent des campagnes publicitaires à grande échelle.
Avec l’augmentation du commerce international, ces marques ont créé des campagnes qui s’adaptent mieux aux croyances religieuses, voire à la nationalité, et veillent à ne blesser personne. Avec l’augmentation de la zone géographique des affaires, il y a également une augmentation de la segmentation démographique basée sur la religion, la race et la nationalité.
Importance de la segmentation démographique dans le marketing
Pourquoi la segmentation démographique est-elle nécessaire ? Les données démographiques sont essentielles dans le marketing et les études de marché et voici pourquoi :
La segmentation du marché est essentielle car elle vous permet d’atteindre facilement vos consommateurs potentiels. Grâce à une segmentation ciblée du marché, vous pouvez affiner le style de message en fonction du type de public que vous souhaitez atteindre. Le fait de cibler les clients avec précision et au bon moment donne des résultats.
Vous pouvez rapidement atteindre des taux de conversation élevés, stimuler vos ventes et réaliser de plus grands bénéfices. Un ciblage approprié permet de fidéliser la marque grâce à la satisfaction du client. La segmentation démographique en marketing permet de stratifier les individus et constitue un excellent outil pour le marketing de masse.
Avantages et inconvénients de la segmentation démographique
La segmentation démographique a de multiples caractéristiques qui permettent son utilisation dans différents types d’études, cependant, il y a quelques particularités à prendre en compte pour décider si c’est la bonne pour vous, ci-dessous nous partageons les avantages et les inconvénients d’utiliser ce type de segmentation dans vos projets.
Les avantages de la segmentation démographique
- Facile à trouver : Elle est accessible et facile à utiliser. Par exemple, les recensements gouvernementaux sont disponibles dans la plupart des pays.
- Identifier le marché potentiel : Lorsqu’une organisation examine la segmentation démographique, elle se concentre sur les personnes qui sont les plus susceptibles d’acheter un produit. Cela permet d’identifier le marché cible.
- Le marketing : La segmentation démographique de la clientèle aide les organisations à développer la portée du marché pour de meilleures stratégies de marketing.
Les inconvénients de la segmentation démographique
- Hypothèses : La segmentation démographique repose sur l’hypothèse que les consommateurs d’un même groupe démographique auront des besoins similaires.
Par exemple, les trentenaires n’ont pas tous les mêmes besoins lorsqu’il s’agit d’acheter un téléphone portable. Certains voudront peut-être un appareil photo haute résolution, d’autres des capacités de stockage, de meilleurs haut-parleurs, etc.
- Des changements constants : Le comportement n’est jamais constant. Les spécialistes du marketing ne peuvent pas collecter des données démographiques une fois, et utiliser ces mêmes informations pendant des années. Parce que la population change. Les données du recensement sont mises à jour chaque année. Ces informations doivent être collectées en permanence pour obtenir un scénario réel.
Segmentation et ciblage
Soyons clairs sur cette confusion courante entre segmentation et ciblage. Nous vous aiderons à connaître certaines des principales différences décrites ci-dessous :
Un segment est un lieu où résident des cibles potentielles, tandis qu’une cible est une partie du segment.
La segmentation aide les spécialistes du marketing à définir une population et à choisir des cibles parmi ces segments.
Vous n’avez pas besoin d’une cible pour définir un segment, mais vous pouvez vous concentrer sur une cible après avoir choisi les segments.
La segmentation est la première étape du processus de promotion des produits. Le ciblage est la deuxième étape que vous ne pouvez réaliser qu’après avoir effectué la segmentation.
