Qu’est-ce que Facebook Ads ? Définition
Découvrez ce qu’est Facebook ads et ses avantages. Nous aborderons le ciblage des publicité Facebook, les coûts, les analyses, l’optimisation et une étude de cas pour couronner le tout.
Le réseau complet de Facebook comprend 2,2 milliards d’utilisateurs actifs quotidiens et 2,8 milliards d’utilisateurs actifs mensuels. (Facebook, Audience Network, Instagram, Messenger). En théorie, il est possible d’atteindre 37% de la population mondiale avec Facebook chaque mois. Sa base d’utilisateurs offre aux entreprises des possibilités quasi illimitées de cibler et de découvrir leurs publics de base.
Le marketing Facebook offre un moyen complet et facile d’atteindre différents clients à différents stades d’un entonnoir de vente.
C’est un outil rentable et efficace de marketing digital, qui augmente la rentabilité et la visibilité en ligne d’une entreprise.
Il est en plein essor et les entreprises qui l’utilisent obtiennent des résultats positifs à long terme.
Facebook ads : Le ciblage
L’avantage le plus important de la publicité sur Facebook est le ciblage. Avec Facebook, vous pouvez atteindre les clients qui sont les plus rentables pour vous.
Plus une entreprise comprend son groupe cible, plus les données peuvent être utilisées pour créer des campagnes plus utiles.
En raison de la nature du ciblage, vous trouverez un public que vous n’auriez peut-être jamais découvert autrement.
Le ciblage se fait en choisissant et en combinant des centres d’intérêt, des âges, des lieux, des langues, ou en créant des audiences personnalisées à partir de diverses sources de données.
Avec les audiences personnalisées basées sur les données, vous pouvez créer des audiences qui utilisent les données de votre site Web et les événements des publicités passées.
Exemples d’audiences personnalisées possibles :
- Achats, ajouts au panier et affichage du contenu
- Leads
- Données provenant de publications précédentes sur Facebook
- Trafic du site web
- Video Views (par exemple, 95 % des personnes qui ont regardé une vidéo)
Avec ces exemples d’événements personnalisés, nous pouvons créer une publicité de reciblage puissante, qui est un moyen efficace d’augmenter le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS).
Au début des campagnes, le ciblage par centres d’intérêt est plus utile car le manque de données n’a pas encore permis d’utiliser les audiences personnalisées.
Des audiences semblables :
Création d’une audience similaire à celle de Facebook Ads
La principale méthode de ciblage dans les publicités Facebook est celle des audiences similaires. Les audiences similaires sont un moyen de ciblage, rendu possible par l’utilisation du Pixel sur le site web.
Les audiences « look-a-like » correspondent à l’audience des données fournies dans un seul pays. La taille d’une audience similaire est mesurée entre 1 et 10 % de la population d’un pays.
L’utilisation d’une audience similaire permet à Facebook de montrer des publicités à un groupe similaire mais plus important, susceptible de convertir.
Par exemple, vous pouvez produire un public ressemblant à 1 % de la population à partir d’événements d’achat dans un pays où les données ont été collectées.
L’utilisation d’audiences similaires permet également l’extensibilité de vos campagnes avec une plus grande chance de résultats.
Il est régulièrement bon de se rappeler que même si les données sont suffisantes, il n’y a aucune garantie que le ciblage augmentera les résultats ou les conversions. Vous pouvez toujours améliorer le ciblage.
Exemple de test des options de ciblage :
- Utilisez les mêmes annonces dans différents groupes d’annonces pour mesurer l’efficacité du ciblage seul.
- Utilisez plusieurs options de ciblage entre les groupes d’annonces, et ayez au moins trois groupes d’annonces ou plus à tester.
- Les audiences similaires peuvent être optimisées par d’autres options de ciblage telles que l’âge, le sexe, les zones locales et les langues.
Les audiences similaires peuvent être combinées pour créer des super audiences similaires pour un ciblage encore meilleur. Il s’agit de fusionner les audiences les plus performantes en une seule et de permettre un échelonnement plus important des campagnes.
Coût et budget avec Facebook Ads
La publicité sur Facebook est rémunérée soit par un paiement au clic, soit par 1000 impressions (CPM – Coût par Mille).
Les budgets sont fixés quotidiennement, ce qui signifie que Facebook essaiera d’utiliser le budget quotidien donné. Dans certains cas, Facebook dépassera le budget quotidien, mais il fera une moyenne au cours du mois.
L’optimisation du budget des campagnes (Campaign Budget Optimization – CBO Campaign) est une option qui permet à Facebook d’optimiser et de répartir l’utilisation d’un budget au sein d’une campagne afin d’obtenir les meilleurs résultats pour cette dernière.
L’optimisation du budget des campagnes répartit les budgets entre les différents groupes d’annonces et les annonces pour favoriser les plus performantes.
Cinq mesures importantes qui détermineront le coût des publicités dans sa vente aux enchères en ligne :
Selon le moment de la journée / semaine
Le prix est important, que ce soit le mois, le jour ou l’heure.
Selon la stratégie d’enchères
Dans la stratégie du coût le plus bas, Facebook offrira le montant le plus bas pour obtenir des résultats de campagne.
Dans la stratégie du coût le plus bas avec plafond, nous définissons l’enchère maximale que Facebook peut utiliser pour obtenir des résultats de la campagne. Cette stratégie peut nuire à la visibilité de la campagne si elle est définie trop bas.
La stratégie Coût cible est disponible uniquement pour les campagnes basées sur la conversion. Avec la stratégie Coût cible, vous indiquerez à Facebook le montant que vous souhaitez dépenser par conversion. L’utilisation du coût cible permet de tester la rentabilité dès le début si l’on sait exactement combien on peut dépenser par conversion.
Lorsque vous testez des annonces, essayez différentes stratégies d’enchères et voyez leurs effets sur les résultats de la publicité.
Selon le placement
Les placements influencent également le coût. Par exemple, il peut y avoir des différences lorsqu’on fait de la publicité entre Instagram Story ou le flux mobile de Facebook.
Selon l’audience
Il sera plus coûteux de cibler un public très compétitif que de cibler un public moins compétitif.
Les mesures de pertinence
Grâce à l’utilisation de mesures de pertinence, Facebook évalue la qualité des publicités.
Classement selon l’engagement
La mesure dans laquelle la publicité est cliquée, aimée, partagée, etc. Lorsque les utilisateurs masquent les annonces ou que l’annonce n’est pas suffisamment appréciée, le classement de l’engagement de l’annonce en question diminue.
Classement selon la qualité
Il permet de mesurer dans quelle mesure les publicités correspondent à leur public cible.
Classement de conversion
Il mesure le degré de conversion de l’annonce par rapport à son objectif. Un classement de conversion élevé signifie que les publicités sont bien converties auprès de leur public cible.
Plus le score est faible sur une échelle de 1 à 10, plus le coût de la publicité sur Facebook augmente.
Autres coûts des publicités Facebook :
Les budgets plus importants et la montée en puissance des campagnes nécessiteront plus de travail que les petites campagnes. Incluez toujours le coût du travail.
La création d’annonces prend du temps, et son coût doit également être pris en compte.
Par exemple, de simples annonces d’images pourraient être moins chères à produire que des annonces vidéo. Lorsque vous testez plusieurs formats d’annonces, comparez le coût de production avec leurs résultats pour voir si des options moins chères pourraient permettre de produire plus avec moins.
La qualité d’une publicité et ses résultats naissent du suivi de son succès. Ne négligez jamais vos campagnes pendant trop longtemps.
Types de publicités FB et Instagram
Facebook et son réseau offrent de nombreux formats publicitaires permettant aux entreprises d’atteindre leurs différents objectifs. Les entreprises peuvent créer des publicités qui reflètent le mieux leur marque.
Types d’annonces :
- Annonces d’images
- Carrousel d’annonces
- Annonces de collection
- Annonces vidéo
- Annonces des histoires
- Annonces du catalogue de la boutique
Lisez les politiques publicitaires de Facebook avant de commencer pour éviter la suspension des comptes publicitaires et, dans le pire des cas, du compte du gestionnaire d’entreprise Facebook.
Comment suivre et optimiser les campagnes Facebook ?
L’efficacité et les résultats du marketing Facebook peuvent être suivis et optimisés à l’aide de diverses mesures fournies par Facebook Ad Manager et Facebook Analytics.
Pour analyser correctement les performances de vos publicités, vous devez installer un pixel Facebook sur votre site Web. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Les mesures nous permettent de détecter les campagnes et les annonces qui ont un faible taux de conversion. L’augmentation des données nous montre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
L’objectif est de faire en sorte que nos campagnes et nos annonces soient performantes sans laisser le prix de la publicité s’échapper trop haut.
Quels paramètres devez-vous mesurer dans Facebook Ad Manager ?
CPM
Suivez la tendance du CPM. Un coût CPM élevé peut signifier que les annonces ne fonctionnent pas correctement.
CTR (Click-Through-Rate)
Assurez-vous que votre CTR est d’au moins 2 % et plus. Pour obtenir un CTR plus élevé, testez différents titres, contenus et textes.
Lecture complémentaire : CTR – Définition et calcul
Taux de conversion
Suivez les taux de conversion si votre campagne est basée sur la conversion. Un bon taux de conversion a davantage à voir avec l’offre elle-même. Un service coûteux et compliqué aura plus de mal à obtenir des taux de conversion plus élevés qu’un produit simple et moins cher.
Taux d’engagement
Vos publicités suscitent-elles suffisamment d’engagement chez les utilisateurs ? Un taux d’engagement élevé réduit le coût de la publicité et nous indique quel type d’annonces notre public cible souhaite voir.
L’optimisation des taux d’engagement permettra toujours de créer de meilleures annonces.
Il est parfois conseillé de tester les campagnes en tenant compte des résultats en matière d’engagement et de ne les transformer qu’ensuite en campagnes basées sur la conversion.
Coût par résultat
Le CPR suit le coût par résultat, qui est choisi lors de l’établissement de la campagne. Le CPR peut être constitué de conversions personnalisées, de clics, de formulaires, etc.
Par exemple, un produit acheté génère un bénéfice de 30€, et le coût par résultat est de 35€ ce qui signifie que nous perdons 5€ par achat en publicité à court terme.
Il est important de noter qu’une conversion d’achat unique qui produit une perte instantanée pourrait se transformer en un client rentable à long terme. Tout dépend de la valeur à vie du client.
Suivi des données et du trafic du site web
Utilisez Google Analytics pour suivre le trafic généré par les annonces. Il est important de comprendre comment le trafic se comporte sur le site Web lui-même.
Tout obstacle à la conversion en achats ou à la génération de pistes doit être repéré à l’aide des analyses. Des obstacles tels que la vitesse de chargement des pages affectent les conversions.
Il est difficile de créer une publicité rentable lorsque les utilisateurs ne peuvent pas convertir correctement sur le site web.
Gardez un œil sur les taux de rebond élevés qui pourraient indiquer que le contenu du site Web ne correspond pas à l’annonce.
Suivez les événements importants sur le site web, même s’ils ne constituent pas des objectifs pour les campagnes publicitaires Facebook. Le suivi des événements au début des campagnes permettra de savoir si une campagne produit des résultats différents de ceux escomptés. Ces données pourront être utilisées pour d’autres campagnes à l’avenir.
Grâce aux tests et au suivi des résultats à long terme, une entreprise garde une longueur d’avance sur l’efficacité de ses publicités Facebook.
En savoir plus sur l’utilisation de l’analyse web.
Comment tester facilement les publicités Facebook ?
- Créez une campagne basée sur la conversion.
- Produisez trois groupes d’annonces avec différentes options de ciblage :
Intérêt n° 1
Intérêt n°2
Look-a-like des événements d’achat - Testez 3 annonces similaires dans chaque groupe d’annonces.
- Descendez dans l’entonnoir des ventes (de l’affichage du contenu à l’achat).
- Continuez à créer de meilleures audiences similaires à partir des parties de l’entonnoir de vente, lorsque les données sont disponibles.
- Gardez les annonces fraîches. L’utilisation des mêmes annonces finira par donner des résultats négatifs car elles ont été vues de nombreuses fois. Même les annonces les plus performantes en pâtiront.
Grâce à l’augmentation des données, le ciblage des annonces est de plus en plus efficace.
Les données nous aident à accroître la rentabilité et l’efficacité de la publicité, bien que la publicité sans ces données soit toujours possible. Avec le temps, les résultats s’amélioreront.
Comprendre comment les valeurs des différents événements se développent, les mesurer dès le début et tout optimiser en fonction de la stratégie.
L’impact à long terme de la publicité doit également être pris en compte dans le calcul des résultats. Par exemple, lorsqu’une entreprise a calculé correctement sa CLV (Customer Lifetime Value), elle peut produire un retour sur investissement publicitaire précis.
Comment les publicités Facebook affectent-elles les autres canaux de marketing utilisés ?
La publicité sur Facebook a un impact positif sur la reconnaissance de la marque et accroît surtout la présence sur le web en augmentant les résultats de l’optimisation des moteurs de recherche et du marketing des moteurs de recherche.
Un exemple, pour le SEO et le SEM, un client potentiel a vu votre publicité via Instagram et décide ensuite de la rechercher sur Google. Il est probable qu’avec les requêtes, vous êtes déjà classé ou vous faites de la publicité dessus.
Parfois, vous avez besoin de plus de résultats et de visibilité que ce que le marketing rentable des moteurs de recherche pourrait vous apporter. Le marketing Facebook vous apportera plus de visibilité si votre catégorie de produits n’est pas aussi recherchée que vous l’espériez.
Le trafic froid doit être réchauffé en augmentant l’attribution marketing tout au long de l’entonnoir. Plus votre marque est vue, plus les clients ont de chances de se convertir à terme.
Avec les publicités Facebook, nous pouvons créer des expériences de marketing numérique complètes qui transforment le trafic froid en clients grâce au reciblage à droite.
Le marketing Facebook, en général, est un excellent outil à utiliser pour accroître l’activité en ligne de toute entreprise.
Gagnez en viralité et notoriété grâce à Facebook Ads
En raison de sa nature de réseau social, les liens sponsorisés (tels qu’ils sont vus dans les publicités) ont une chance rare mais réelle de devenir viraux. Lors de la création d’une publicité convaincante, la viralité et le partage doivent être pris en considération.
Lorsqu’une annonce obtient des parts qui ne sont pas payées, cela fait baisser le coût global des clics et des autres résultats.
Quelque chose à noter :
Les résultats attendus d’un post devenu viral auront des données divergentes par rapport à la campagne payante elle-même.
Les données doivent être séparées pour mesurer précisément comment la viralité a influencé les résultats. N’optimisez pas les campagnes publicitaires avec des données provenant de messages viraux, à moins que leur valeur ne soit prouvée. N’optimisez pas les campagnes publicitaires avec des données provenant de messages viraux, à moins que leur valeur ne soit prouvée.
Objectifs de la campagne Facebook Ads
Les objectifs de la campagne sont répartis en trois catégories : sensibilisation, considération et conversion.
Les objectifs de campagne guident Facebook pour optimiser son ciblage sur les personnes susceptibles d’atteindre un objectif (conversion, clic ou engagement).
Dans de nombreuses mauvaises campagnes, l’objectif de la campagne n’a pas été fixé comme prévu. Par exemple, une boutique en ligne voulait augmenter ses ventes, mais elle a surtout reçu du trafic, car l’objectif était fixé à – trafic.
La prise de conscience
Augmenter la reconnaissance de la marque
Portée – Utilisateurs qui ont vu la publicité, différente de l’impression, qui comprend plusieurs impressions d’un même utilisateur.
Considération :
Trafic (Clics)
- Téléchargements d’applications
- Vues vidéo
- Génération de prospects
- Post Engagement
- Page Likes
- Réponses aux événements
- Messages
Conversions
- Conversions (via pixel)
- Vente de catalogues
- Trafic de la boutique (Facebook Store)
